Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je via de website van ThéCafé Rhoon (Julianastraat 57 en 59, 3161 AJ Rhoon, KVK-nummer 84686758) plaatst.
1. Wie zijn wij
ThéCafé Rhoon
Julianastraat 57 en 59, 3161 AJ Rhoon
KVK: 84686758
E-mail: info@thecafe-rhoon.nl
Telefoon: 010-2008263
2. Bestellen
Via onze website kun je gerechten van onze kaart bestellen om zelf af te halen op het door jou gekozen tijdstip. Een bestelling komt tot stand op het moment dat je de betaling succesvol hebt afgerond. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld wanneer een gerecht onverwacht niet beschikbaar is. In dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact met je op en ontvang je het volledige bedrag terug.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief btw. Betaling verloopt veilig via onze betaalpartner Mollie. Wij ontvangen en bewaren zelf geen betaalgegevens zoals kaart- of rekeningnummers.
4. Afhalen
Bestellingen worden uitsluitend afgehaald op het door jou gekozen tijdstip bij ThéCafé Rhoon, Julianastraat 57 en 59, 3161 AJ Rhoon. Wij verzenden geen bestellingen. Kun je onverhoopt niet op het gekozen tijdstip afhalen, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via 010-2008263, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Bestellingen die niet worden afgehaald zonder voorafgaand bericht, kunnen niet worden gerestitueerd, aangezien het gerecht speciaal voor jou is bereid.
5. Herroepingsrecht
Onze producten bestaan uit vers bereide, aan bederf onderhevige levensmiddelen. Op grond van de wet is het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) hierop niet van toepassing, aangezien de bestelling specifiek voor jou wordt bereid en niet geschikt is om te worden teruggenomen of opnieuw verkocht.
Ben je desondanks niet tevreden over je bestelling, neem dan contact met ons op via info@thecafe-rhoon.nl of 010-2008263. Wij lossen dit graag persoonlijk met je op.
6. Allergieën en voedselinformatie
Heb je een allergie of voedselintolerantie, geef dit dan duidelijk aan bij je bestelling via het opmerkingenveld, of neem voorafgaand telefonisch contact met ons op. Wij doen ons uiterste best om hier rekening mee te houden, maar kunnen gezien de aard van onze keuken sporen van allergenen niet volledig uitsluiten.
7. Klachten
Heb je een klacht over je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@thecafe-rhoon.nl of 010-2008263, het liefst dezelfde dag nog. Wij nemen elke klacht serieus en zoeken samen met je naar een passende oplossing.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten, of door het niet tijdig doorgeven van allergieën of intoleranties.
9. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via:
- E-mail: info@thecafe-rhoon.nl
- Telefoon: 010-2008263
